Son muchas las personas que, aún sin tener conocimiento, les han incluido en un fichero de morosos por deudas causando graves perjuicios como, por ejemplo, imposibilidad de poder solicitar financiación externa (préstamos, líneas de créditos, hipotecas), así como la realización de actos cotidianos de cualquier persona (cambiar de compañía de la luz, agua, …).

Como consecuencia de lo anterior, te explicamos los pasos a seguir para que una persona pueda salir del fichero de morosos:

1. En primer lugar, es importante determinar cuál es el origen de la deuda que ha ocasionado la inclusión de los datos personales en el fichero de morosos. En este sentido, será necesario solicitar los certificados de los ficheros de morosos (ASNEF, BADEXCUG, BANCO DE ESPAÑA) para tener conocimiento de la entidad que ha llevado a cabo la inclusión de los datos y poder dirigirnos a ella.
2. Una vez que tenemos conocimiento de la entidad que le ha incluido, nuestro trabajo consiste en estudiar si esa deuda existe y, para el caso de que exista, determinar que se han cumplido con los requisitos legales necesarios para incluir los datos de un apersona en el fichero (véase el artículo sobre los requisitos necesarios para la inclusión de una persona en el fichero de morosos).
3. En este punto, si la entidad no ha observado los requisitos legales para la inclusión de los datos, tendremos que llevar a cabo los siguientes pasos para iniciar el procedimiento de extracción de los datos personales del fichero:
   • En primer lugar, elaboraremos una reclamación extrajudicial la cual remitiremos a la entidad que ha incluido los datos indebidamente del cliente solicitando la inmediata extracción del mismo.
   • Si la entidad se niega a la extracción de los datos personales en el fichero de morosos, se deberá interponer una demanda ante el juzgad de primera instancia solicitando la extracción inmediata del fichero.

1. Las consecuencias fundamentales que se consiguen una vez tengamos sentencia favorable son las siguientes:
   • En primer lugar, la extracción de los datos personales del cliente de todo fichero de morosos en el que esté incluido por la entidad demandada. En este momento, ya podrán disfrutar de una vida normal sin consecuencias a la hora de pedir financiación, cambiar de compañías de la luz, agua, etc.
   • Una indemnización por los daños causados por el tiempo en el que os datos personales han estado incluidos en el fichero de morosos de manera indebida. La mencionada indemnización oscila entre los 1.000 euros a los 10.000 euros, dependiendo de la gravedad del caso concreto.